Code promo Auchan direct et réduction valide 2017

Auchan direct : Une référence dans la grande distribution

Auchan Direct est le site de vente officiel du groupe Auchan. Il met à la disposition des internautes un service de livraison à domicile en moins de 24 heures, pour ses quelque milliers de produits exposés dans ses multiples rayons rubriques. Grâce à Auchan Direct, les acheteurs peuvent faire leurs courses autrement, qu’ils vivent en ville ou à la campagne. Il leur suffit de se connecter au supermarché en ligne du groupe pour acheter les produits alimentaires, produits d’hygiène ou d’entretien, produits de beauté ou encore les articles qu’il leur faut pour leur maison. Les moyens de paiement proposés sont sécurisés. En outre, chaque jour, on peut profiter d’une réduction grâce à un code promo Auchan Direct.

Un groupe fondé en 1961 à Roubaix

Auchan a vu le jour à Roubaix le 6 juillet 1961. Son fondateur Gérard Mulliez a voulu que les consommateurs trouvent tout ce dont ils ont besoin au quotidien au même endroit. Le groupe a alors ouvert son premier supermarché physique au Nord-Pas-de-Calais. En 1967, son premier hypermarché est né, suivi par plusieurs grandes surfaces réparties sur tout le territoire français. En 1989, le groupe a ouvert sa première succursale étrangère en Italie. En 2015, Auchan compte près de 1800 hypermarchés et supermarchés. C’était en 2002 qu’il a ouvert son supermarché en ligne où de nombreux rayons bien achalandés attendent les cyberacheteurs.

Une firme présente à travers le monde

Le groupe Auchan est implanté dans une dizaine de pays dont la France, l’Italie, le Portugal, l’Espagne, le Luxembourg, la Pologne, la Hongrie, la Russie, le Taïwan, Dubaï, l’Ukraine, la Roumanie, la République populaire de Chine. En 2015, 350 000 personnes font tourner l’activité d’Auchan dans le monde entier. Il est à savoir que le groupe gère 123 hypermarchés et 286 supermarchés en France. En Italie, 57 hypermarchés et 280 supermarchés sont détenus par le groupe. En Espagne, l’on compte 50 hypermarchés et 123 supermarchés du groupe Auchan. En plus d’Auchandirect, le groupe possède d’autres sites marchands dont Auchan.fr, Grosbill et Auchan Drive.

Les actions sociales et environnementales

Parallèlement à son activité de grande distribution, Auchan mène des actions sociales au profit des jeunes. Le groupe participe au financement de projets visant à faciliter la réinsertion et l’emploi, l’accès aux soins et à l’éduction. Le groupe s’engage également en faveur de l’environnement, en soutenant différents projets qui visent à réduire les émissions polluantes. Il a confirmé son engagement pour le développement durable en intégrant le Global Compact en 2011. Par ailleurs, il recherche de façon permanente des moyens pour diminuer son empreinte écologique.

Le cybermarché du groupe Auchan

Le cybermarché du groupe Auchan est l’un des plus complets du web. On y trouve plusieurs catégories de produits dont notamment des produits alimentaires, de l’alimentation pour bébé, des produits pour animaux, des articles d’entretien et pour la maison. La catégorie Alimentation regroupe une grande variété de produits. Dans le rayon consacré à la boucherie  et marché, on retrouve des viandes, des saucisses, des snacks, des légumes et fruits frais, des pains, des viennoiseries, des produits de la mer ainsi que des produits bio. Il est également possible de trouver sur le supermarché en ligne des produits laitiers, de la charcuterie et des produits régionaux, des surgelés, de l’épicerie salée, des confiseries, des biscuits et petit-déjeuner. Les cyberacheteurs disposent aussi d’un choix varié de boissons parmi lesquelles des jus de fruits, champagnes, bières et vins.

Auchandirect.fr a compris qu’il n’est pas toujours facile de trouver des produits alimentaires fiables et sains pour bébé. Il a donc décidé de réunir au même endroit les produits d’alimentation adaptés aux petits. On y trouve des laits de croissance, 1^er Age, 2^e âge, farines et céréales. Le site propose aussi un grand choix de petit-déjeuner, petits pots et soupes. Vous ne rencontrez plus de difficulté lorsque vous cherchez des gouters ou desserts pour vos enfants, car Auchan Direct vous livre toutes les recettes imaginables. Le site de vente d’Auchan vend également des boissons spéciales pour bébé, des jus, ainsi que de l’alimentation bio. En plus des produits alimentaires, les parents peuvent aussi y dénicher des produits de toilettes et soins pour bambins.

Pour ceux qui suivent un régime amincissant et ceux qui ne veulent manger que du bio, une rubrique leur a été entièrement consacrée sur Auchandirect.fr. On trouve dans ce rayon des produits laitiers bios, des produits frais et surgelés bio, de l’épicerie sucrée et salée bio, des boissons bios, des produits alimentaires bios pour bébé. Les personnes soucieuses de leur forme et de leur santé, peuvent aussi y dégoter des produits sans gluten, sans lactose ainsi que des produits diététiques. Si vous êtes végétarien, vous pouvez trouver votre bonheur sur Auchandirect.fr.

Dans la rubrique Animalerie et Maison, Auchan propose des produits pour chats, chiens, rongeurs, oiseaux et boissons. On y rencontre aussi des désodorisants, bougies, allumettes et insecticides. Cette rubrique donne aussi accès à des matériels de cuisine dont des articles de conservation, de cuisson, de la vaisselle jetable, des filtres à café, des sacs poubelles etc. Pour votre bureau, la boutique propose également des papiers, des cahiers, des ramettes, des colles, des adhésifs, des enveloppes, des articles pour écrire, pour organiser, pour corriger ou pour classer. Dans la rubrique Entretien, on retrouve des papiers de nettoyage, soin du linge, produits de nettoyage, produits de vaisselle et produits d’entretien écologique.

Un moyen simple pour débloquer une remise

Auchandirect.fr organise très souvent des promotions sur une sélection ou une famille de produits. Pour en bénéficier, il faudra utiliser un code promo Auchan Direct. Les offres en cours de validité vous sont listées sur cette page. Il vous suffit de faire un choix et de copier le code avant de rejoindre le supermarché en ligne du groupe Auchan. Une fois sur le site du vendeur, ajoutez les articles qu’il vous faut au panier. Ensuite, cliquez sur la mention « Total de ma commande » et entrez le code promo Auchan Direct dans la case prévue à cet effet. Il convient de souligner que chaque offre promotionnelle est limitée par foyer. 

Des promotions valables toute l’année

Le cyberacheteur n’aura pas besoin d’attendre la période des soldes pour faire des économies sur le site Auchandirect.fr. Chaque jour, de superbes offres promotionnelles attendent les clients dans la rubrique Promotions, visible en rouge en haut de la page. Les promotions les plus alléchantes sont également affichées sur la page d’accueil. Il suffit de faire son choix, de passer commande afin de bénéficier d’une réduction intéressante sur ses achats.

S’inscrire pour acheter en toute sérénité

Comme sur la plupart des sites marchands, il faut disposer d’un compte utilisateur pour pouvoir acheter et bénéficier des offres promos de la boutique en ligne d’Auchan. Avant de passer sa première commande, il est donc conseillé d’ouvrir un compte et de choisir un mot de passe. A chaque achat sur le site, le client est invité à saisir ces identifiants qui l’aideront à sécuriser ses données. Par ailleurs, une fonction est mise à la disposition des internautes pour récupérer le mot de passe ou identifiant oublié.

Passer commande depuis son mobile

Les cyberacheteurs peuvent faire leurs emplettes à tout moment, depuis n’importe où grâce à leur mobile. Une application mobile est disponible en téléchargement permettant aux clients d’acheter leurs produits alimentaires, produits pour bébé, produits d’entretien ou produits d’hygiène, en toute sécurité, en utilisant leur smartphone fonctionnant sous Android ou iOS. Le processus d’achat est le même que sur ordinateur. Il suffit de choisir ses produits, les mettre dans le panier, s’identifier et régler ses achats. Notons que les offres promotionnelles d’Auchan Direct, sont également disponibles pour ceux qui utilisent un mobile pour leurs achats. 

Des moyens sécurisés pour régler sa commande

La plupart des clients choisissent l’option de paiement direct et rapide par carte bancaire. Ils n’ont qu’à compléter les champs vides par le numéro de leur carte bancaire, la date d’expiration et les 3 chiffres de cryptogramme. Il est également possible de payer par chèque. Pour cela, le client doit transmettre les 31 caractères chiffrés du chèque à Auchan, et de remettre le chèque libellé à l’ordre d’Auchan et comportant le montant de la commande au livreur. Notons que le montant de la commande n’est prélevé de la carte bancaire dont le numéro est renseigné par le client, qu’une fois la livraison effectuée.

De grandes chances de recevoir son colis le lendemain

Auchan Direct livre en 24 heures en France métropolitaine. Cependant, pour être sûr de recevoir son colis, il faudra saisir le code postal du lieu de destination dans le champ de recherche en page d’accueil. On saura ainsi, si notre adresse est située dans la zone desservie par Auchan Direct. Il est possible de choisir entre trois modes de livraison à savoir la livraison à l’adresse de l’acheteur, la livraison au domicile d’une personne désignée par le client et la livraison en point relais. Indépendamment de l’option de livraison choisie, la présentation d’une preuve d’identité est requise au moment de la réception du colis.

Tirer profit de la carte de fidélité Auchan

Auchan Direct propose un programme de fidélité attrayant dont tout acheteur âgé de plus de 18 ans peut bénéficier au moyen de la carte de fidélité virtuelle appelée Waaoh. L’adhérent du programme reçoit des €uros à cumuler sur son compte fidélité, chaque fois qu’il achète un produit concerné par l’offre promotionnelle ou qu’il règle une commande sur Auchandirect.fr. Les bénéficiaires du compte Waaoh peuvent obtenir des bons de réduction qu’ils pourront utiliser lors de leurs commandes ultérieures. Ils peuvent également utiliser les €uros qu’ils ont sur leur compte Waaoh pour régler leurs achats en ligne chez Auchan. Notons que la carte Waaoh est uniquement valable sur le supermarché Auchandirect.fr.

Modification possible même après validation

La modification ou l’annulation de la commande est possible jusqu’à 12 heures ou 23 heures la veille. Si vous êtes dans la région Parisienne, l’annulation ou la modification doit être opérée avant 12 heures du mardi au samedi. Si vous vivez à Lyon, Lille ou Marseille, votre demande de modification ou d’annulation doit avoir lieu avant 23h la veille. Pour une livraison prévue l’après-midi, l’annulation ou la modification doit être faite avant 23h la veille pour qu’elle puisse être prise en compte. Un mail de confirmation de modification de commande est envoyé au client une fois sa demande validée.

14 jours pour retourner un produit

Le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours suivant la date de réception ou de prise en possession du dernier lot de sa commande, chez Auchan. Un modèle du formulaire de retour est téléchargeable via les Conditions Générales de Vente. Il pourra l’imprimer et le compléter pour ensuite l’envoyer à Auchan. Il est également possible de faire part à Auchan de sa volonté de retourner un produit en lui adressant un courrier à son adresse. Le client peut aussi déclarer son intention de retour en contactant au téléphone le service client. Notons que certains types de produits ne sont pas éligibles au retour. Vous pouvez en consulter la liste dans les CGV.

Supermarché toujours proche des clients  

Auchandirect.fr est marchand en ligne actif sur le réseau social Facebook. Vous pouvez y trouver les nouveautés, les promotions ainsi que toute l’actualité du groupe Auchan. Les internautes pourront aussi y consulter les derniers billets ajoutés au blog d’Auchan, des recettes qu’ils pourront essayer chez eux. L’avantage de Facebook, c’est qu’ils permettent aux clients de partager leurs avis ou leurs remarques, et même de demander des informations plus détaillées. Le client peut également recevoir toute l’actualité du supermarché en ligne en s’abonnant à la newsletter. Pour cela, il suffit de renseigner son adresse mail en cliquant sur « Inscrivez-vous vite ».

Contacter le service clientèle d’Auchan Direct

Vous pouvez consulter les questions les plus fréquentes avec leur réponse respective dans la rubrique Centre d’Aide du site Auchandirect.fr. Vous y trouverez des informations concernant la modification ou l’annulation d’une commande, la récupération de mot de passe, la gestion des facture, la vérification de l’adresse, la suppression d’un ou de plusieurs articles déjà dans le panier. Si la réponse que vous voulez obtenir ne figure pas dans cette rubrique, vous pouvez contacter le service clientèle soit par téléphone, soit par courrier, soit par mail à l’adresse client@auchandirect.fr.

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